Наша команда післяпродажного обслуговування включає експертів із сонячного освітлення та досвідчених дизайнерів, які можуть надати додаткові пропозиції щодо освітлення для конкретних заходів.
1. Технічне обслуговування: Гарантійне обслуговування може включати технічне обслуговування продукту для забезпечення його належного функціонування.
2. Ремонт: Гарантійне обслуговування може включати відправку продукту назад на завод для ремонту в разі несправності або пошкодження.
3. Заміна: Гарантійне обслуговування може включати відшкодування за продукти з наступної партії замовлень у випадку, якщо ремонт неможливий.
1. Технологія монтажу: як встановити, щоб збільшити коефіцієнт перетворення сонячної енергії на світло.
2. Керівництво з технічного обслуговування: як регулярно чистити під час використання та продовжити термін служби сонячних ліхтарів.
3. Вирішення проблем: як швидко усунути несправність після виявлення сонячного світла, знайти першопричину, якомога швидше нормально використовувати лампи та ліхтарі.
1. Покращені оновлення компонентів: Після оновлення ми підвищуємо функціональність і ефективність ваших сонячних ламп і пропонуємо заміну компонентів у наступній партії замовлень.
2. Індивідуальні доповнення функцій: Наші послуги з оновлення додають індивідуальні функції до ваших сонячних освітлювальних приладів, відповідаючи специфікам використання та підвищеному попиту.
3. Охоплення технологічних досягнень: Завдяки нашим оновленням ви залишаєтеся в авангарді технологій сонячного освітлення, забезпечуючи довгострокову актуальність і ефективність.
1. Навчання продукту: Ми надаємо комплексне навчання продуктам, щоб переконатися, що наші клієнти володіють знаннями щодо експлуатації та обслуговування наших продуктів.
2. Технічна освіта: Наші технічні навчальні послуги дозволяють клієнтам самостійно усувати незначні проблеми, скорочувати час простою та підвищувати використання сонячного світла.
3. Галузеві дослідження: Синхронізація галузевих тенденцій та інноваційних рішень з нашими клієнтами дозволяє нам разом розвивати культуру постійного навчання та інновацій.
1. Своєчасне постачання запасних частин: Щоб забезпечити постійний продаж, ми надаємо необхідні запасні частини для вирішення будь-яких потенційних надзвичайних ситуацій. Наша система управління запасами та мережа поставок забезпечують постійну наявність запасних частин.
2. Забезпечення безперервності бізнесу: Наша служба запасних частин призначена для підтримки вашого бізнесу. Незалежно від того, чи йдеться про збій сонячного світла, пошкодження чи будь-яку іншу проблему, ви можете покластися на нашу ефективну доставку запасних частин, щоб уникнути зупинки продажів.
1. Канали зворотного зв'язку: Ми цінуємо відгуки клієнтів і пропонуємо численні канали, як-от електронна пошта та телефон, для обміну думками, пропозиціями та проблемами.
2. Поточні опитування: Регулярні опитування щодо задоволеності клієнтів допомагають нам зрозуміти ваше задоволення та покращити наші продукти та послуги.
3. Відданість вдосконаленню: Ваші відгуки стимулюють наші постійні зусилля, щоб забезпечити винятковий досвід, спрямовуючи нас на досягнення та перевищення ваших очікувань.
На продукцію YINGHAO надається гарантія від 1 до 5 років від дати початкової покупки, протягом цього часу можна подавати заявки на ремонт, будь ласка, зверніться до сервісної служби, повідомленої YINGHAO. Якщо ви надішлете нам письмове повідомлення з вашим рахунком-фактурою через проблеми з якістю або несправності, ви зможете користуватися повним післяпродажним обслуговуванням протягом гарантійного періоду!
Гарантія включає ремонт або заміну продуктів, які мають бути доведено дефектними або мають будь-який виробничий дефект, оцінений постачальником без заперечень.
Товари, які продає та відправляє YINGHAO, надаються рахунками-фактурами та відповідним післяпродажним обслуговуванням YINGHAO. Будь ласка, купуйте з упевненістю!
1、Усі продукти YINGHAO ретельно перевіряються та тестуються перед пакуванням і відправленням, тому одержувач несе відповідальність за перевірку всіх відправлень після прибуття на наявність доказів пошкоджень та/або прихованих пошкоджень, спричинених неправильним поводженням з боку перевізника, що прибув.
2. Щоб отримати ремонт/заміну протягом гарантійного періоду, необхідно надіслати письмове повідомлення постачальнику протягом 30 днів після виявлення дефекту/дефекту.
(1) Гарантійне покриття включає:
Усі дефекти матеріалів та виготовлення.
(2) Гарантія не поширюється на:
① Пошкодження, спричинені нещасним випадком, неправильним використанням, зловживанням, модифікацією продукту або недбалістю, пошкодження, спричинені механічним впливом, ударом або подібними умовами.
②Пошкодження під час транспортування, пошкодження, спричинені недотриманням інструкцій/посібника користувача.
③ Будь-який продукт YINGHAO, серійний номер якого було змінено або видалено, претензії, що виникають через неправильне надання інформації або неправильне розуміння продавцем або власником.
④Будь-які знаки або спроби відремонтувати пошкоджені частини.
3. Процедура попередження про несправності:
Замовник повинен надіслати письмове повідомлення постачальнику.
Довідка про накладну (номер, дата).
Кількість бракованих та/або несправних деталей.
Після цього постачальник надішле клієнту дозвіл на повернення дефектного товару. Якщо постачальник не надасть офіційного дозволу на повернення, товари не будуть прийняті.
4. YINGHAO залишає за собою право змінювати умови цього гарантійного документа без попереднього повідомлення.
Ми хочемо, щоб ви залишилися задоволені! Через це ми створили опцію обслуговування, яка допоможе вам навіть після покупки. Партнерство та надійність – це цінності, якими ми живемо в Китаї. Якщо вам знадобиться допомога, ми завжди до ваших послуг.